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职场礼仪进企业 通专融合促成长 ——我校学子走进海南省工艺美术学会开展实践教学
发布者:tsjy 发布时间:2026-11-04 08:48:39 来源:

为推进通专融合育人、深化职场礼仪实践教学,2026年10月27日上午,海南职业技术学院通识教育学院礼仪教研室组织珠宝专业学生走进海南省工艺美术学会,在海南茂盛永古玩城人才培训基地开展“珍萃雅集|珠宝展陈·品鉴与实践”实践教学。活动得到海南省工艺美术学会支持,会长李明鸿到场观摩。

本次活动是《职场礼仪》课程实践教学环节,由礼仪教研室统筹设计、王杰老师带队,依托珠宝珍藏馆行业实景岗位,把课堂搬进真实服务场景。20名珠宝专业学生分为接待讲解组、鉴定分享组,全员定岗、全流程演练。接待讲解组完成签到迎宾、动线引导、展品文化讲解,将职业形象、接待流程与话术用于真实服务;鉴定分享组模拟珠宝鉴定师,复刻客户接待、藏品解读、咨询及投诉处置流程。两组协同,既呈现珠宝藏品的艺术魅力,也检验专业表达与礼仪分寸。

在学会协调下,活动邀请珠宝鉴定行业专家作“珠宝鉴定师的进阶之路”专题分享,并点评学生实操,围绕岗位能力、职业操守与师生交流。礼仪教研室教师全程跟岗观察,对照仪容体态、会面沟通、流程规范、应变协作四个维度组织演练与反思,推动礼仪规范向可观测行为转化。

26珠宝3+2班陈泓睿表示,把书本知识落地真实岗位,收获与课堂不同;在接待实训中打磨讲解技巧,体会到职场礼仪如何自然融入服务沟通。26珠宝3+2班黄钰淳表示,站在服务者位置才懂得珠宝服务的分寸感,学会体察客户需求、把控沟通节奏,也看到自身表达短板,后续将持续提升综合能力。
此次实践教学打破传统课堂边界,依托行业资源与实景岗位打通职场礼仪素养教育与珠宝专业教学。下一步,礼仪教研室将持续落地“职场礼仪进企业”系列项目,深化通专融合育人成效,并总结本次经验,形成可推广的教学案例。